Umfrage

Wie viel ist dem Deutschen sein Facebook-, Xing-, LinkedIn- oder Google+ Account wert?

Die Frage ist wirklich clever: Für eine Studie, die vor allem das hauseigene Netzwerk Xing pushen soll, fragte Burda, wie viel Geld man dem durchschnittlichen deutschen Social Network-Nutzer zahlen müsse, damit dieser sein Facebook– oder Xing-Account löscht? Das Ergebnis...

Von wegen Shitstorm! Versagen in der Krisenkommunikation ist die größte Angst von Kommunikationsprofis

Diese Untersuchung ist höchst aufschlussreich. Die dpa-Tochter News aktuell fragte 530 PR-Schaffende nach den größten Ängsten von Kommunikationschefs. Das Ergebnis überraschte insofern, dass Shitstorms mit nur 24 Prozent auf Position vier landeten. Die beiden größten Horror-Szenarien für Öffentlichkeitsarbeiter sind...

Deshalb nutzen nur 38 Prozent der deutschen Unternehmen Social Media – 10 Fakten

Es ist mal wieder Zeit für eine Bestandsaufnahme: In seiner neuen Studie untersucht der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) den Stand der Social Media-Aktivitäten in Unternehmen. So kommt der Verband zu dem Ergebnis, dass mittlerweile 38 Prozent aller Companys in...

Customer Experience Management: The Future of Business is digital, mobile and social!

Kunde: “Ist doch alles gleich oder nicht?” Mobilfunktarife, Reiseangebote, Smart-TV-Geräte, etc. – Viele Produkte und Services im B2C aber auch B2B sind austauschbar und erfolgreiche Innovationen werden schnell vom Wettbewerb übernommen. Qualität und Preis als Differenzierungsmerkmale funktionieren oft nicht...

Studie: Was Facebook-Nutzer wollen oder nicht? Nutzungsmotive, Likes & Dislikes

Facebook ist die dominierende Social-Networking- Plattform, denn über 57 % aller Erwachsenen und 73% der Altersgruppe von 12 bis 17 verwenden das Mega-Network. Soweit nichts Neues, jedoch haben die Forscher der Princeton Survey Research Associates International (Auswertung: PEW Research...

Samsungs Social Media Reinfall bei Facebook

Nicht jede Facebook-Aktion ist ein Selbstläufer und wird automatisch ein voller Erfolg. Wie kräftig allerdings ein Posting nach hinten losgehen kann, musste gerade Samsung erleben. Der Smartphone-Hersteller fragte seine Fans: „If you could only take one electronic device on...

Social Media: Pinterest und Twitter beliebter als Facebook bei Online-Shoppern

Seit dem misslungenen Börsengang ist es fast schon chic, schlecht über Facebook zu reden. Die Argumente sind dabei meist nicht sonderlich stichhaltig. Diese Studienergebnisse  könnten die Crew um Marc Zuckerberg allerdings beunruhigen. Denn eine Umfrage von Shop.org, comScore und...

Social Media Status Quo in deutschen Unternehmen – Hoffnung vs. Realität – KPIs?

Gute Zahlen, schlechte Zahlen: Zwei aktuelle Studien ermöglichen erstmals einen ganz sinnvollen Überblick über den Stand der Social Media-Bemühungen in deutschen Unternehmen. So kommt der Branchenverband Bitkom zu dem Ergebnis, dass 47 Prozent der rund 3,6 Millionen Unternehmen in...

Weiterempfehlung in Social Media: Einflussdimensionen

Vor einigen Monaten hat unser Diplomand Oliver Schulz im Rahmen seiner Diplomarbeit eine Umfrage zu Weiterempfehlungen in Social Media durchgeführt. Inzwischen ist die Auswertung abgeschlossen und daher möchte er, wie versprochen, eine kurze Zusammenfassung der Kernergebnisse nicht vorenthalten! Die...

Umfrage zur „Weiterempfehlung in Social Media“

Wie bereits vor einigen Wochen hier im Weblog angekündigt, startet unser Diplomand Olli nun im Rahmen seiner Diplomarbeit zum Thema „Weiterempfehlungen in Social Media“ seine Online-Umfrage. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihr ca. 10 Minuten Zeit habt, um...