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Von wegen Shitstorm! Versagen in der Krisenkommunikation ist die größte Angst von Kommunikationsprofis

Diese Untersuchung ist höchst aufschlussreich. Die dpa-Tochter News aktuell fragte 530 PR-Schaffende nach den größten Ängsten von Kommunikationschefs. Das Ergebnis überraschte insofern, dass Shitstorms mit nur 24 Prozent auf Position vier landeten. Die beiden größten Horror-Szenarien für Öffentlichkeitsarbeiter sind...

Der Social Media Mega-Erfolg von Red Bull Stratos

Als sich Felix Baumgartner am gestrigen Sonntag aus rund 39.000 Metern Höhe auf die Erden fallen ließ, stellte er nicht nur drei Weltrekorde in der Luft auf, sondern sorgte auch im Social-Web für Bestmarken. So berichtet YouTube in seinem...

Twitter: In Website Integrierte Timeline

Twitter bestand lange ohne jede Monetarisierung seiner Daten und seines Services. Dies soll sich ändern und kürzliche Neuerungen hatten alle dieses Ziel. Dazu gehören folgende: Extended Tweets: Die Informationen von Featured Tweets geben mehr Informationen als 140 Zeichen. Die...

Social Media Risiko: Die drei gefährlichsten Social Networks

Futter für Zweifler: Noch immer gibt es Manager und Unternehmen, die statt der großen Chancen und Vorteile einer proaktiven Social Media Strategie vor allem die Nachteile sehen. Für diese gibt es neues Zahlenfutter. Oder anders formuliert: Viele Unternehmen sorgen...

Facebook-Marketing-Innovation: die Like-Wall

Dieses Beispiel könnte sehr schnell Schule machen. Focus.de testet zur Zeit eine besondere Abwandlung der Pay-Wall: die Like-Wall. Nutzer, die eine Story lesen wollen, werden nach dem Teaser gefragt, ob sie nicht die Facebook-Seite von Focus.de liken wollen. Das...

Marketers wollen Social Media-Budgets erhöhen

In allen Management-Ebenen und über alle Abteilungen hinweg: Alle reden mittlerweile von Social Media und dem Kunden2.0. Doch wie viel ist den Unternehmen ihr Engagement bei Firmen-Blogs, Facebook, Pinterest oder Twitter tatsächlich wert? Die meisten Social Media-Budgets sind mittlerweile...

Shitstorm: 5 Fehler, die man in einer Social Media Krise vermeiden sollte

“Eine Krise ist eine Geschichte voller Missverständnisse…” Jeder macht Fehler – das ist menschlich. Auch eine überschnelle Reaktion in einer Krisenphase kann durchaus als menschlich abgestempelt werden. Allerdings lassen sich die Risiken des Reputations- und Imageverlustes mit dem richtigen...

Social Media-Strategie: Der Wert von Reputation und Glaubwürdigkeit

Es gibt einen Umstand, den viele Social Media-Experten und Strategie-Berater immer wieder vergessen, aber für die meisten Corporate Communications Manager ein ganz wichtiger Faktor ist. Noch wichtiger wie die Fan- und Followerzahlen, die eine Marke oder ein Unternehmen bei...