Mai 12th, 2011 by ethority

/DIREKT + Das Leadmagazin der Deutschen Post für Entscheider im Dialogmarketing, Ausgabe 1, Januar 2011, Seite 25

Marken zeigen Gesicht

von Katja Schönherr

Marken Facebook ist vor allem für junge Menschen eine Dialogplattform, auf der sie auch über und mit Unternehmen kommunizieren. zeigen 22 /DIREKT +Trendsetter Facebook ist mit Millionen Nutzern aus allen Zielgruppen die größte soziale Plattform der Welt – mit viel Potenzial für interaktiven Kundendialog.

Dazu im Interview Dr. Benedikt Köhler zum Thema “Direkte Antworten auf Kundenfragen”.

Unternehmen sollten sich auf Facebook dem Kundendialog stellen, so können Anbieter den Userdialog zur Marke auf Facebook moderieren und mitgestalten.

Artikel komplett lesen: hier.

Tags: Brands in Social Media, Facebook, Kundendialog, Social Media, Social Networks
Kategorie: Pressespiegel (Print)
Kommentare: Noch keine

März 11th, 2010 by ethority

rundy, Ausgabe 5, 11. März 2010, Seite 20/21

Der Profi-Aspekt

Alle werben bei Facebook. Doch wirklich gut macht es keiner. Warum dies so ist, erläutert mit Dr. Benedikt Köhler eine der deutschen Social-Media-Koryphäen.

Download

Tags: Dialog, Digital Natives, Facebook, Social Networks
Kategorie: Pressespiegel (Print)
Kommentare: Noch keine

November 19th, 2009 by ethority

Spielregeln im sozialen Netz

Quelle: W&V 19.11.2009

Einweg-Kommunikation funktioniert heute nur noch bedingt. Unternehmen, die auf Social-Media-Plattformen schweigen, geben die Kontrolle ganz aus der Hand. Dagegen könnten sie vom Dialog profitieren.
“Social Media ist für viele Unternehmen zur Chefsache geworden”, sagt Sten Franke. Bisher hätten viele Werbungtreibende bei Investitionen noch gezögert.

Download

Tags: Dialog, Social Media, Social Media Prisma, Social Networks
Kategorie: Pressespiegel (Print)
Kommentare: Noch keine