• Excellent Digital Reputation & Issues Management

    Protecting and Leveraging Business Success

Ihre Reputation ist ein wertvolles Asset, das nur sehr langsam und mühevoll aufgebaut, jedoch sehr schnell zerstört werden kann – durch unbedachte Äußerungen, fragwürdiges Verhalten oder falsche Reaktionen, z.B. auf Kritik. Als Resultat droht eine Krise, in der digitalen Welt auch gern ein „Shit Storm“.

Sinnstiftende Premium Market Intelligence ist die Grundlage dafür, Ihre Reputation in solchen Fällen zu schützen oder wieder aufzubauen. Zu diesem Zweck beobachten und analysieren wir Ihre konkreten Issues, Trend-Themen wie Nachhaltigkeit, Social Responsibility oder Vision & Leadership sowie alle relevanten Dimensionen Ihrer individuellen Marken- und/oder Unternehmens-Reputation.

Best Practice, Clues, Insights
ethority Competencies

Aus der Erfahrung aus über 15 Jahren Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien sowie tiefen Einblicken in verschiedenste Branchen wissen wir, dass die Digital, Mobile & Social Media fast alle Unternehmen vor ähnliche Herausforderungen stellen, was bei der ungeheuren Vielfalt von Anwendungsmöglichkeiten großen Beratungs- und Umsetzungsbedarf erzeugt.

Um die Bandbreite dieser Aufgaben für Sie greifbar zu machen, haben wir unsere Erfahrung mit Digital, Mobile & Social Media zu fünf ethority Competencies zusammengefasst, auf die wir uns als Digital Market Consultancy bei unserer Arbeit für Sie konzentrieren, allen voran:

  • Premium Market Intelligence für Reputation & Issues Management: Reputations-Analysen (mit den Optionen: Cross-Cultural, Cross-Channel, Multi-Lingual) geben Ihnen Aufschluss darüber, ob, wie und warum Ihr Unternehmen, Ihre Marke kritisiert werden und welchen negativen Einflüssen oder Kampagnen Dritter Ihre Reputation dabei ausgesetzt ist.

Der größte Nutzen entsteht natürlich in der strategischen wie operativen Verzahnung aller ethority Competencies über die gesamte Prozess- und Wertschöpfungs-Kette der Digital, Mobile & Social Media hinweg. Dazu gehören:

  • Compelling Strategy: Entwicklung/Optimierung Ihrer Digitalen Reputation
  • Content, Media & Technology: Entwicklung/Optimierung von Content und Mediaformaten zur Abwehr von Krisen sowie Aufbau und Pflege Ihrer digitalen Reputation
  • Engagement: Entwicklung/Optimierung des Reputation Managements auf Basis verschiedener Stakeholder Dialoge
  • Performance Control: Einrichtung eines Issues Tracking Systems, z.B. durch den  Reputation & Issues Champ
Reputation & Issues Tracking by DataChamp24

Als Pionier des digitalen Issues Monitorings besitzt ethority wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse bei der Beantwortung auch komplexer qualitativer Fragestellungen. Mit unserem Reputation & Issues Champ beobachten wir alle für Sie relevanten Plattformen, Foren und Communities und bewerten dabei kontinuierlich den digitalen, mobilen und sozialen Meinungs-Markt – hinsichtlich Ihrer konkreten Themen, entlang der verschiedenen Dimensionen Ihrer Reputation, nach von Ihnen festgelegten Kriterien.

  • Repuation & Issues Tracking by DataChamp24 – Reputation & Issues Champ inkl. Dashboard 24/7-Zugang für Multi-User
  • E-Mail-Alert automatisiert – für relevante Begriffe und Themengebiete
  • E-Mail-Alert redaktionell von Analyst bearbeitet – für relevante KPI’s, Begriffe, Trends und Themengebiete
  • Reputation, Stakeholder, Trend- & Themen-Analyse für div. Digital, Mobile & Social Media
  • Influencer-Analyse für div. Digital, Mobile & Social Media
  • Summary Report (Tag, Woche, Monat)
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